Kwaliteitskader digitale zorg en ondersteuning
Hoe zet je digitale technologie in op een kwaliteitsvolle manier? Aan welke criteria, regelgeving of standaarden dien je te voldoen op niveau van de technologie zelf, de organisatie en de professional? En dit terwijl je de burger of (zorg)gebruiker centraal zet?
In opdracht van het Departement Zorg ontwikkelde de onderzoekslijn Psychologie en Technologie samen met Artevelde-hogeschool ( vanuit het Steunpunt WVG) een kwaliteitskader voor het gebruik en de ontwikkeling van digitale technologie in de sectoren van het Beleidsdomein WVG.
Organisaties kunnen zelf aan de slag gaan met het kwaliteitskader en het aftoetsingsinstrument om hun kwaliteitsbeleid rond digitale zorg en ondersteuning verder uit te bouwen.
Resultaten
Onderzoeksrapport kwaliteitskader digitale zorg en ondersteuning
De gehele ontwikkeling en betrokkenheid van verschillende stakeholders werd neergeschreven in het onderzoeksrapport.
Kwaliteitskader digitale zorg en ondersteuning
Het kwaliteitskader bevat een inleiding die context biedt bij het kader, kwaliteitscriteria voor technologie, organisaties en professionals en waar nodig verklarende onderdelen.
Toetsingsinstrument
Naast het theoretisch kader werd er ook een toestingsinstrument ontwikkeld. Hier kan je als ontwikkelaar, organisatie, professional of gebruiker meteen aan de slag met de kwaliteitscriteria. Je kan het instrument eenmalig inzetten, of zien als een groeipad over de tijd, als individu of over een gehele organisatie.
