Winkel- en Retailmanagement

Fase 1

In een gemeenschappelijk eerste semester bouw je algemene bedrijfs- en talenkennis op. Je perfectioneert je ICT-skills en vindt je weg in de waaier van mogelijke afstudeerrichtingen binnen bedrijfsmanagement.

Heb je in het tweede semester definitief voor Winkel- & retailmanagement gekozen, dan start je kennismaking met de wereld van retail en ondernemen. We brengen je de beginselen van retailmarketing en personeelsbeleid bij, je krijgt inzicht in hoe de consument denkt, je ontpopt je tot een digital all-rounder en je leert creatieve communicatie te ontwerpen voor de klant. Je vertaalt tevens de consumentenpsychologie naar in- en outstore communicatie en de winkelinrichting.

Doen is het motto van deze opleiding: cases, bedrijfsbezoeken en opdrachten recht uit de bedrijfswereld dompelen je nu al onder in de praktijk.

Fase 2

Je verdiept je verder in de kennis en skills die je nodig hebt voor het beroep van retailer. We scherpen je creativiteit en commerciële vaardigheden aan en je leert alle marketingknepen van het vak. Het aansturen en motiveren van mensen wordt je tweede natuur.

Ook de logistiek van een filiaal of webshop kent geen geheimen meer voor je. Je leert onderhandelen met leveranciers. Een team van experts van Google leren je in een digtal master academy hoe je digitale marketeer wordt. Je ontdekt hoe je het beleid van een onderneming vorm geeft en in daden omzet. We werken veel met opdrachten, kijkstages en workshops van gastsprekers die elke dag in de praktijk staan.

Tijdens de opleiding wakkeren we je ondernemerszin verder aan: je werkt in team en in opdracht van een retailer een project uit van A tot Z. Enkele voorbeelden: het commercieel beleid van Decathlon mee uitstippelen, de personeelsplanning van een Colruyt filiaal op poten helpen zetten, het marktpotentieel van Mediamarkt onderzoeken of de winkelpresentatie van OKay optimaliseren. Contact met het werkveld staat immers hoog op de agenda.

Tot slot bouw je je talenkennis verder uit en ontwikkel je een aantal algemene competenties door bedrijfsbezoeken in binnen- of buitenland te organiseren of door te netwerken op beurzen.

Dankzij een keuzepakket in fase 2 krijg je bovendien de kans om je eigen accenten te leggen.

Fase 3

Je specialiseert je verder als people manager en leert een salesteam aan te sturen. We dagen je uit strategisch na te denken over de toekomst van een bedrijf. Je zet je eigen webshop op en leert alles over e-commerce en e-tailing. Ook retailwetgeving komt aan bod op een praktische manier. Samen met studenten van andere afstudeerrichtingen werk je aan een stevige uitdaging in opdracht van een bedrijf.

Bij ons heeft een student inspraak in zijn studietraject. Je kiest je eigen projecten en stageplaats. Dankzij een keuzepakket kan je tijdens je studie je eigen accenten leggen. Wil je een extra stage doen, een vak volgen in eender welke andere richting of genieten van een kortlopende internationale uitwisseling?

Je dertien weken durende stage vormt de kroon op je diploma en een opstap naar het echte bedrijfsleven. Tijdens deze periode maak je kennis met alle aspecten van een onderneming. Waar je zoal stage kan lopen? Colruyt, Decathlon, Randstad, Coolblue, Kuhne-Nagel, H&M, Gamegear, Randstad, Albert Heijn, Coca Cola en Schoenen Torfs zijn maar een greep uit het aanbod.

Is Vlaanderen te klein voor jou? Geef je studie dan een internationaal tintje. Het eerste semester van fase 3 kan via een Erasmus-uitwisseling in Malta, Aruba en Curaçao, Spanje, Bali, Nederland, Cuba en Groot-Brittannië gevolgd worden. De stage tijdens het tweede semester kan eveneens in een land naar keuze gelopen worden.

In de praktijk

We leiden mensen op met een doe-mentaliteit en dat merk je aan alles. Doorheen je opleiding werk je aan projecten voor bedrijven, laten we gastsprekers uit het bedrijfsleven workshops geven, organiseren we netwerkmomenten en loop je een korte ervaringsstage.

Op het einde van je traject duik je gedurende 13 weken het bedrijfsleven in, een lange stage als kroon op je diploma. Zo maak je uitgebreid kennis met alle aspecten van een onderneming. Onze studenten zijn welkom bij grote namen als Colruyt, Decathlon, Randstad, Coolblue, Kuhne-Nagel, H&M, Gamegear, Randstad, Albert Heijn, Coca Cola, Schoenen Torfs, ...

Wil je graag nog meer praktijk? Dan kan je in je keuzepakket voor een extra stagemoment in het tweede jaar kiezen.

Is Vlaanderen te klein voor jou? Geef je studie een internationaal tintje door Erasmus uitwisseling of buitenlandse stage. Er zijn ontelbare mogelijkheden binnen en buiten Europa.

De opleiding is een springplank naar een carrière in een leidinggevende functie!

• Elke testte het effect van een service desk aan de paskamers van H&M in Mol en deed de omzet in twee weken tijd stijgen. Het leverde haar een job op als storemanager nog voor ze haar bachelorproef had gepresenteerd.
• Jonas stond bij Colruyt in voor de begeleiding van nieuwe medewerkers en deed dat schitterend. Ook hij kon bij de supermarktketen als winkelmanager in opleiding beginnen en wordt 2 jaar later winkeldirecteur van de Colruyt vestiging van Stabroek. Check it out!
• Evi onderzocht het rekruteringsproces van Kuhne-Nagel en gaf advies om dit te optimaliseren. Resultaat: contract op zak nog voor ze haar diploma goed en wel behaald had.
• Ellis begeleidde het 'Events & Experience' team binnen het Londense Hamleys en kon er onmiddelijk aan de slag.
• Sander liep stage in de 'high end fashion store' Scabal, en kwam in contact met heel wat celebrities. Hij runt nu een succesvol eventbureau.
• Karo volgde bij Coca Cola verschillende B2B projecten op, groeide ontzettend in haar skills en is nu rekruteerder bij Hays.

Persoonlijke begeleiding

Onze stage-, traject- en zorgcoördinatoren staan steeds voor je klaar. Je kan met al je vragen bij hen terecht. Indien nodig zoeken ze samen met jou naar oplossingen, zoals gespreide trajecten of faciliteiten voor studenten met een beperking die het studeren kan bemoeilijken.

Heb je ambitie om een eigen zaak te starten? Onze 'Start Up School' helpt nog tijdens je studie mee je toekomst realiseren.

Go International

Op studie-uitwisseling in Shanghai of New York? Of ervaring opdoen in Lapland of Barcelona? In je tweede of derde jaar kan je een korte studie-uitwisseling (enkele dagen tot 2 weken) als keuzevak kiezen. Zo combineer je internationale ervaring met het verwerven van studiepunten.

In je derde jaar kan je een semester in het buitenland gaan studeren. We hebben een intensieve samenwerking met hogescholen die een specifiek retailprogramma aanbieden in Zweden, Aruba en Curaçao, Dublin, Spanje, Bali, Nederland, Zuid-Afrika en Groot-Brittannië. Na je bachelor kan je bijvoorbeeld rechtstreeks de masteropleiding International Business & Marketing starten aan de Universiteit van Aalesund.

Ook heel wat buitenlandse stages liggen binnen je bereik. We hebben partnerbedrijven in Malta, Korea, Frankrijk, USA, Londen, Nederland, Zuid-Afrika en nog een hoop andere landen ter wereld.

Deze studenten deden het je voor:

• Globetrotter Quinten zocht zijn stage-uitdaging in het mooie Malta. In opdracht van de Retail International Group werkte hij mee aan een strategie voor plaatselijke retailers zoals F&F, Aldo en Marks & Spencer. Na heel wat store visits en meetings werden de ideeën van Quinten uitgetest in een test store. Hij trof ook mee de voorbereidingen voor de fashion week in Valletta.
• Beth en Malou gingen op stageavontuur in het prachtige Zuid-Afrika. Bij Yethu waren ze verantwoordelijk voor de online advertising van diverse projecten.
• Ellis deed ervaring op als people manager bij Hamleys in het bruisende Londen. Ze begeleidde daar het 'Events & Experience' team.
• Marieke en Inès hebben een semester van hun derde jaar in Aruba doorgebracht. Een Caraïbisch avontuur in eigen taal en een leerschool voor het leven. Inès vervolgde haar buitenlandse ervaring met een stage op het hoofdkantoor van HEMA in Amsterdam.

Verkort traject

Ben je al in het bezit van een diploma? Je kan deze opleiding ook volgen in een verkort traject.

Indien je een graduaatsdiploma Winkelmanagement behaalde, voorzien we een verkort traject van 90 studiepunten, zodat je je volwaardig bachelordiploma op anderhalf of twee jaar kan behalen.